Менеджер по продажам PRO
Отработка на практике
практические работы, имитационные игры
Технологии продаж
успешно работающие в странах СНГ
Бонус: курсы по soft skills
Искусство коммуникации, Управление конфликтами, Развитие бизнеса
Адаптация курса под запрос вашей компании
под вашу компанию по запросу
Развивайте менеджеров и выполняйте KPI компании
  • +12% к выручке получают компании, которые инвестируют в обучение

  • на 53% снижается текучесть кадров при построении системы обучения

  • 74% сотрудников не могут раскрыть свой потенциал из-за отсутствия обучения
Ключевые блоки
Техника продаж
Понимание психологии клиентов — ключ к успешным продажам. Разбираем, как влиять на решения клиентов и создавать долгосрочные отношения.
От первого контакта до заключения сделки — разбираем каждый этап и рассказываем эффективные методы.
Закладываем понимание, как уверенно отвечать на возражения клиентов и преодолевать их сомнения.
1 / 2
Работа с клиентами
Где искать потенциальных клиентов и как установить контакт? Раскрываем проверенные методы поиска.
Рассказываем, как удерживать клиентов после успешной сделки. Даем методику эффективного взаимодействия с клиентами, имеющими задолженности — важный навык для менеджера по продажам.
2 / 2
Техника продаж
Понимание психологии клиентов — ключ к успешным продажам. Разбираем, как влиять на решения клиентов и создавать долгосрочные отношения.
От первого контакта до заключения сделки — разбираем каждый этап и рассказываем эффективные методы.
Закладываем понимание, как уверенно отвечать на возражения клиентов и преодолевать их сомнения.
Работа с клиентами
Где искать потенциальных клиентов и как установить контакт? Раскрываем проверенные методы поиска.
Рассказываем, как удерживать клиентов после успешной сделки. Даем методику эффективного взаимодействия с клиентами, имеющими задолженности — важный навык для менеджера по продажам.
Кому подойдет курс
Начинающим менеджерам
Менеджерам, которые перешли с других позиций в компании
Уже работающим менеджерам для повышения скилов
Что вы получаете
Пакет из 4 курсов для обучения эффективного отдела продаж
Гибкую систему скидок в зависимости от количества доступов к курсу у сотрудников компании
Доступ к платформе Lernа, которая позволяет управлять обучением, отслеживать процесс и динамику
Актуальную программу обучения, которая обновляется под запросы рынка
Почему стоит выбрать курс
Доступ к видеоматериалам навсегда
Возможно подобрать график и смотреть видеолекции в любое время — доступ к видеоматериалам и всем обновлениям остаётся навсегда.
Практика на реальных кейсах
Практические работы могут учитывать специфику вашего продукта
Проводим имитационные игры
Каждый сможет побыть в роли клиента и менеджера, отработать различные кейсы, а модератор укажет на ошибки и на то как их исправить.
Персональная обратная связь
Менторы, тренера которые работают руководителями отделов, внимательно проверят практические задания и оперативно дают подробную обратную связь.
Получить консультацию специалиста и презентацию онлайн-курса
Программа
1. Психология в продажах
Количество занятий: 3
  • 9 навыков необходимых менеджеру по продажам
  • Психологическая готовность продавать
  • Внутренние установки менеджера по продажам
2. Специфика каналов коммуникации
Количество занятий: 5
  • Воронка продаж
  • Обзор основных метрик продаж
  • Разновидности телефонных звонков и лайфхаки
  • Работа в мессенджерах
  • Правила продаж в деловой переписке
3. Этапы продаж
Количество занятий: 5
  • Этапы продаж
  • Установление контакта
  • Выявление потребности
  • Презентация продукта, услуги в потребность клиента
  • Стратегии предъявления цены, правила переговоров о цене и завершение сделки
4. Работа с возражениями
Количество занятий: 2
  • Причины возражений клиентов
  • Методы работы с типовыми возражениями
5. Целевые клиенты b2b
Количество занятий: 2
  • Целевой клиент
  • Алгоритм поиска новых клиентов
  • Поиск контактов и выход на ЛПР
  • Удержание клиента
6. Работа с задолженностями
Количество занятий: 3
  • Анализ и причины задолженности
  • Согласование платежей
  • Подходы к работе с задолженностью для минимизации рисков
7. Особенности работы с b2b клиентами
Количество уроков: 5
  • Взаимодействие с заказчиком/ЛПР/лицом влияющим на принятие решения
  • Постпродажное обслуживание
  • Циклы сделки
  • Продажа на большие чеки
  • Кастомизация продукта под заказчика
Дополнительный модуль. Работа в CRM и с IP-телефонией
Дополнительные курсы
Искусство коммуникации
Количество уроков: 40
  • Схема идеальной коммуникации
  • Диагностика собеседника и расшифровка сигналов
  • Техники влияния и переговоров
  • Эффективные коммуникации онлайн
  • Мощные техники переписки
  • Межкультурная коммуникация
Управление конфликтами
Количество уроков: 40
  • Анатомия конфликта
  • Развитие конфликта
  • Стратегии решения конфликта. Пассивные стратегии.
  • Стратегии решения конфликта. Активные стратегии.
Развитие бизнеса
Количество уроков: 8
  • Подготовка к переговорам
  • Чек-лист для подготовки к встрече
  • Успешные тактики переговоров
  • Особенности переговоров
  • Забота о клиентах
  • Рост LTV
  • Повышение стоимости сделки и кросс-продажи
Стоимость
Получить консультацию
и узнать условия для вашей компании
-50%
86 ₼/мес
₼/мес
В рассрочку на 12 месяцев
43
  • Год английского бесплатно
  • Гибкая система дополнительных скидок, которая зависит от количества приобретаемых доступов